よくある質問

配達について

配達範囲を教えてください


日本国内であれば全国に配送可能です。




送料を教えてください


地域ごとに送料が異なります。 しかし、ご注文いただく商品の量が多い場合 段ボールを分けてお送りするため送料が倍かかる場合がございます。 その際は、か支払い時に送料の記載があるため必ずご確認ください。




配達日の指定は可能ですか


注文画面で、ご指定ください。 営業日や在庫数、配送会社の関係で、難しい場合はお電話にてご連絡させていただきます。




配達指定の場合、時間設定はありますか


コチラの時間帯で配達いたします。





商品について

どのような鍋で調理するのがオススメですか


当店ではパエリアの鉄板を利用しておりますが ご家庭では、すき焼き鍋やフライパンでご利用いただくのがオススメです。 土鍋ではタレの量を多く使うためあまりオススメしておりません。




タレを多く入れていただくことは可能ですか


基本的に、宅配でお送りする場合、通常店舗でご飲食いただく際の2倍の量をお送りいたしております。 それ以上の量での配送はいたしておりませんのでご了承ください。




賞味期限を教えてください


基本的に、商品到着から冷蔵保存で2~3日でお召し上がりください。 ただし、お肉・タレは冷凍保存が可能です。 冷凍で保存いただいたものに関しては1ヶ月以内にお召し上がりください。




保存/解凍方法を教えてください


【ご到着からすぐにお召し上がりになる場合】 赤身肉を冷凍庫へ、それ以外のものは全て冷蔵保存してください。 お食べになる際、ホルモンは水で軽く洗ってからお召し上がりいただくのがオススメです。 【ご到着から数日後にお召し上がりになる場合】 タレは1週間以内であれば冷蔵保存、1週間以上の場合は冷凍保存してください。 肉はご到着後、すぐに冷凍保存ください。 冷蔵庫での自然解凍はお召し上がりの1日ほど前に冷蔵庫へ移して自然解凍をしてください。 流水異界等は約15分程度で可能です。 ※電子レンジや直接火にかけての解凍はおやめください 解凍後は当日中にお召し上がりください





ひらの兆治

​平野店 <南大阪エリア> 

〒547-0043 大阪市平野区平野東3-7-19

TEL:06-6792-2168

営業時間 17:00~23:00

​※ご来店状況に応じて前後いたします

定休日:月曜日+不定休2日

​※月により異なるため、詳しくはコチラよりご確認ください

​桑津店 <天王寺/あべのエリア> 

〒546-0041 大阪市東住吉区桑津1-9-14

TEL:06-7652-3176

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