Q: 配達範囲を教えてください

日本国内であれば全国に配送可能です。

Question 1

配達範囲を教えてください

Accepted Answer

日本国内であれば全国に配送可能です。

Question 2

送料を教えてください

Accepted Answer

https://static.wixstatic.com/media/44a72b_0f6c25af38c84509af551a5b28708be6~mv2.png

地域ごとに送料が異なります。
サイズが大きくなり上記以上に送料がかかった場合は当店で負担いたします。
決済画面に送料の記載があるため、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

Question 3

配達日時の指定は可能ですか

Accepted Answer

希望の配送日は、ご注文から5営業日以降の日程に設定してください。
指定日の入力がなければこちらで最短で設定いたしますので
5日以内にお届けできる場合がございます。
​お受け取り可能な時間のみ、記載ください
​時間は以下画像を参考にご指定ください
https://static.wixstatic.com/media/undefined

Question 4

商品が受け取れず、返送されたらどうなる？

Accepted Answer

荷物は最寄りのクロネコヤマト直営店（宅急便センター）で保管されます。
※保管期限は、クール宅急便のため最初のご不在連絡票投函日から3日間（投函した日を含む）です。
​
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先へ必ずご連絡をお願い致します。

運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
その際の、送料（往復分）と手数料をご請求させていただく事となります。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

Question 5

領収書が必要な場合どうすればいい？

Accepted Answer

お送りさせていただく際、同封いたします。
万が一、同封されていない場合、大変お手数ですが
以下へお問い合わせください。
 
info@hirano-chouji.com

▼鉄板鍋メニュー

▼逸品

▼ドリンク

▼宴会コース

MENU